TIRE DUAS DÚVIDAS
Antes de comprar qualquer script, teste suas funcionalidades e veja se o mesmo atende as suas necessidades.
Todos os scripts são vendidos em um padrão e não são alterados antes do download.
Se você não tiver acesso ao painel admin, solicite através do formulário de contato.
Você está comprando códigos fontes completos sem criptografia, ao efetuar o download você terá um pacote com códigos fontes e guia de instalação.
Você pode pagar com pagseguro, mercadopago, transferência online, cartão de crédito e transferência entre contas F2B.

Pagamento com boleto leva até 48 horas úteis para compensação bancária, mas você pode enviar cópia do comprovante para suporte@phpstaff.com.br.
Ao pagar com pagseguro ou mercadopago, a liberação do download é imediata e a liberação automática.
Se você pagou via transferência online, a liberação é feita em até 2 horas.

Se você pagou via boleto bancário, a liberação pode levar até 72 horas, prazo em que os bancos confirmam o pagamento. No entanto, você pode enviar uma cópia do boleto pago ou comprovante bancário para agilizar o processo, neste caso, a liberação leverá até 2 horas.

Para confirmar seu pagamento via boleto, envie a cópia para suporte@phpstaff.com.br;
Após a confirmação de pagamento liberamos o download em nosso site.
Para baixar os fontes você precisa estar logado com o mesmo login utilizado na compra.
Após efetuar o login, clique em "Minhas Compras" e efetue o download.
Não.
O script deve ser baixado em nosso site, não enviamos scripts por e-mail.
Seu download está vinculado ao e-mail que utilizou para efetuar a compra.
Após efetuar o login, clique em "Minhas Compras" e efetue o download.
Todos os scripts possuem guia de instalação e arquivos de banco de dados na pasta /src.
Ao baixar o script, descompacte-o, localize a pasta /src/ e siga as instruções contidas neste local.
Você pode usar em quantos domínios desejar.
Sim.
Quando encontramos bugs nos scripts fazemos a correção e notificamos por e-mail para que você possa baixar os fontes corrigidos.
Em scripts que há correções, as instruções de atualização estarão na pasta /src/.
As versões grátis possuem menos recursos que as versões pagas.
Não há suporte por e-mail ou telefone para versões grátis.
Todos os scrips, tanto grátis, quanto pagos funcionam sem nenhuma limitação.
As diferenças de recursos e funcionalidades podem ser vistas na tela de descrição do script.
Não.
As versões grátis funcionam tanto quanto as pagas, existem entre elas, diferenças nos recursos e funcionalidades.
Não.
Se a versão grátis não funciona é porque existem erros ou dependências nas configurações de seu servidor.
Sendo assim, a versão full/paga também não funcionará até que configure corretamente seu servidor.
Nós disponibilizamos scripts grátis funcionais e não versões demos limitadas.
Sim.
Você pode personalizar o script como desejar.
Depende.
Você pode utilizar em quantos domínios e clientes desejar.
Você só pode revender os fontes se o valor for igual ou superior ao oferecido por phpstaff.com.br .
Você não pode usar o nome do nosso produto para oferecer em seu site (ex: fluxshop, seattle blog, etc...) .
Ao revender deve mudar o nome do produto. O não cumprimento das regras acima caracterizam a venda ilegal de nossos produtos.

Revender por um valor extremamente baixo desvaloriza nosso trabalho, faz com que os sistemas percam seu valor, tanto para nossos clientes quanto para os seus.
Essa prática não é permitida e ocasiona na suspensão de sua conta PHP Staff.

Ao revender o script, o suporte para seus clientes é de sua responsabilidade.
Não.
Após ter vendido o script, este será de sua responsabilidade.
Também não damos suporte aos problemas relacionados aos servidores de seus clientes.
Se você comprou algum script, você tem direito à instalação e correção de erros para o script padrão.
Não damos suporte em scripts alterados. Neste caso, as customizações são de sua responsabilidade.
Para scripts grátis você pode postar suas dúvidas em nosso blog.
Para isso, você precisará localizar o post relacionando ao script, escrever sua dúvida ou dificuldade e aguardar a moderação de seu post, em seguida aguardar sua resposta que pode demorar poucos dias.

E-mails sobre scripts grátis não são respondidos, para esta finalidade utilize o nosso blog.
Não.
Antes de comprar um script você deve testá-lo inteiramente até ter certeza de que o mesmo atenda suas necessidades.
Uma vez que você já está possui os fontes de nossos produtos não temos como devolver seu dinheiro.
Todos os scripts possuem páginas de demonstração, o script que você recebe é o mesmo da demonstração.
Antes de disponibilizarmos os scripts eles são testados. Se o script não funciona em seu servidor pode ser que algo tenha sido configurado errado.
Se for o caso, você tem direito ao suporte para instalação em sua hospedagem.
Servidores PHP exigem algumas configurações além das configurações padrão de instalação.
Nós não damos suporte ao seu servidor, apenas ao script que desenvolvemos. Pode haver algum problema em seu servidor local.
Para se certificar de que o problema não é no script, você deverá configurá-lo em sua hospedagem.

Se não funcionar em seu servidor de hospedagem você terá direito ao suporte.
Não.
Nós não damos suporte para customizações, estas devem ser realizadas por sua conta e risco.
Apenas damos suporte em casos de bugs e configurações.
Não.
Nós não damos suporte para customizações, estas devem ser realizadas por sua conta e risco.
Para alterar os fontes são necessários conhecimentos em PHP e MySQL;

Se deseja alterar os fontes e não tem conhecimentos você pode solicitar um orçamento.
Apenas damos suporte em casos de bugs e configurações.
Você pode nos solicitar um orçamento informando as alterações que deseja realizar no script.
Como nossos scripts são em PHP, recomendamos a utilização de hospedagem com Linux.
Em seu servidor local (seu computador) você pode utilizar o windows normalmente.
Recomendamos para servidores locais o easyphp.
Nas informações contidas na página de detalhes do script estão contidas as tecnologias utilizadas.

Se a descrição for "PHP e MySQL" quer dizer que é um código mais simples de ser alterado por ter sido escrito em uma única camada.

Se na descrição estiver presente "MVC e OOP", quer dizer que o script utiliza as camadas MVC e Programação Orientada a Objetos, neste caso, são necessários conhecimentos intermediários em PHP para alterá-lo.
Para solicitar o suporte, envie um e-mail para suporte@phpstaff.com.br informando detalhadamente as dificuldades que está enfrentando.

Se o script estiver em seu servidor local, você deverá instalar o teamviewer e nos informar ID e Senha para o acesso remoto.
Para servidores locais só prestamos suporte via acesso remoto (teamviewer).

Para servidores remotos (hospedagem) você deve incluir no e-mail os dados de acesso, FTP, Cpanel e MySQL.
O suporte por telefone é apenas para scripts pagos.
Se você já comprou algum script, ao visitar a página de contato, irá visualizar os telefones do suporte.
Para isso, é necessário que esteja logado no site com o login que realizou sua compra.